香港六合彩开奖结果:一分钱也没融 创业7个月便实现盈亏平衡 我是如

时间:2017-11-12 07:39 来源:香港六合彩开奖结果 点击:0

  开抢了!双11创业者优选服务!

  编者注:本文作者 Andrew Rasmussen 是 Canny 的联合创始人,曾在 Facebook 担任软件工程师。

  从我们成立 SaaS 初创公司 Canny 到现在已经七个月了,我们实现了盈利。Canny 的盈利能满足公司的开销,也能让我们的日常生活持续下去。虽然收入比我们在 Facebook 工作时要少得多,但我们能够自食其力地创立一家初创公司,这也可以算作是一个巨大的里程碑。我们已经避开了创业失败的最大风险,那就是耗尽资金。在本文中,我将介绍我们是如何走到今天这一步的,也会谈谈我们从中学习到的内容。

  我不会向你灌输那种一般性的建议,我相信你们也听过很多遍了,而且也不具有什么操作性。我将来分享我们是如何发现自身的紧要问题的。实际上,我们是从自己的问题着手,然后转移到更有价值的问题中去。

  最初的问题

  我们听从了保罗·格雷厄姆(Paul Graham)的建议,问了我们自身一个需要面对的问题:当我们站在用户的立场上,有时候会觉得公司并不会接纳我们的反馈,公司的反应多半是,“感谢您的反馈,我们会尽快修复”,但多半什么都不会发生。应用总是充满着漏洞,而且缺乏一些有用的功能,只有修复这些问题才能提升用户体验。

  因此,我们建立了一个社区,人们可以公开发表对任何产品的反馈意见并进行投票。

  

3

 

  约有 5000 名用户对数百个产品发表了反馈并进行了投票。虽然,这是一项纯粹的用户测试,但客户留存率不高,因此产品团队很难真正了解到自家的产品反馈。

  经验教训:我们只是假设我们的问题是有效的,从而开始设计产品。如果先和更多的人进行交谈,将会节约几个月的时间,我们也会意识到这可能不是人们真正需要或愿意付费的产品。

  月度经常性收入:0 美元(2016年10月)

  更大的问题

  我们开始与众多团队讨论用户反馈,讨论的方向包括:

  1)如何收集用户反馈?

  2)如何跟踪用户反馈?

  3)如何据此决定产品的设计方向?

  如果你感觉公司没有听取自己的反馈,你的感觉多半是对的。但不代表他们不在乎,恰恰相反,他们非常在乎。只是反馈来得一团糟,产品经理没有时间一一阅读每个聊天消息、电子邮件和投票结果。即使他们看到了反馈,也不会全部都记得。我们意识到,正是这种业务问题导致了消费者问题,为了验证我们的新发现,我们设计了一个小组件来帮助团队收集和跟踪用户反馈。 (责任编辑:世外桃园心水论坛)

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